Améliorer la Relation Client au Cœur des Aéroports : Formation pour les Cadres des Sociétés Collaborant avec LAS
Dans un contexte de croissance et de renforcement de l’attractivité de l’Aéroport International Blaise Diagne (AIBD) de Diass, LAS Limak Aibd Summa (LAS) a organisé une formation intensive destinée aux cadres des sociétés opérant au sein de ce pôle aéroportuaire stratégique.

Formation au Cœur de l’Excellence Client Sur une période de quatre jours, les participants ont été immergés dans les meilleures pratiques de gestion de la relation client.

L’objectif principal de cette formation était de doter les cadres des outils et compétences nécessaires pour offrir un service client de haute qualité, essentiel à l’optimisation de l’expérience des usagers de l’aéroport.

En développant les compétences de ses cadres, LAS souhaite non seulement améliorer la qualité des services, mais aussi promouvoir une culture d’excellence qui place le client au centre des préoccupations.

Cette formation marque une étape significative dans l’engagement de LAS envers une expérience client optimisée, confirmant le désir collectif d’ériger l’Aéroport de Diass en un hub aérien de référence à l’échelle régionale et internationale.

Date : Décembre 2024